Die regering laat toe dat miljoene burgers agter raak weens digitale uitsluiting, het die House of Lords gewaarsku. Aangesien dienste teen 'n ongekende tempo aanlyn beweeg, het die verslag deur die Here se kommunikasie- en digitale komitee beduidende getalle gevind wat nie die nodige middele en vaardighede het om aanlyn te kom nie. Die lewenskostekrisis het bekostigbaarheidskwessies vererger, met tot 1 miljoen mense wat hul breëband afgesny het weens hul finansies, terwyl die helfte van mense ouer as 75 nie basiese digitale vaardighede gehad het nie. Sommige jongmense doen huiswerk by kerkjeuggroepe omdat hulle nie by die huis toegang tot die internet het nie. Die House of Lords doen 'n beroep op die Eerste Minister om dringend op te tree om digitale uitsluiting aan te pak aangesien 2,4 miljoen mense nie 'n enkele digitale taak kan voltooi nie en vyf miljoen digitaal ondergeskoold sal wees teen 2030 . Bid dat gestremdes, bejaardes en sosio-ekonomies gestremdes die hulp sal hê wat hulle nodig het.