Amazon en Google is onder die Britse mededingingswaghond ondersoek oor vals resensies op hul platforms. Die mededingingsreguleerder ondersoek die tegnologiereuse in verband met oortredings van verbruikersbeskermingswetgewing. Hulle 'spesifieke kommer' is geopper oor of die twee maatskappye 'genoeg doen' om 'vals en misleidende resensies of verdagte gedragspatrone' op te spoor. 'n Aanvanklike ondersoek, wat in Mei 2020 begin is, het twyfel laat ontstaan oor die vraag of die firmas sulke resensies ondersoek en verwyder, en of hulle 'voldoende sanksies' oplê om beoordelaars of besighede af te skrik om reëls oor eerlike poste te oortree - veral deur op te tree teen herhaalde oortreders. 'Ons bekommernis is dat miljoene aanlynkopers mislei kan word deur vals resensies te lees en dan hul geld op grond van daardie aanbevelings te spandeer', het die waghond gesê. Verlede September moes Amazon 20 000 produkresensies uitvee, geskryf deur sewe van sy top Britse beoordelaars, na aanleiding van 'n Financial Times-ondersoek wat ontdek het dat beoordelaars betaal is om duisende vyfster-graderings te plaas.